Sistem Tenaga Surya Mandiri ECO-WORTHY Lengkap - Output 10000W 120/240V | Baterai Lithium 20,48kWh/61,44kWh

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

• Q1: Garansi apa yang disertakan dengan kit tenaga surya ini?

  A1: Saat Anda membeli perangkat tenaga surya ini, Anda akan mendapatkan garansi penuh dari produsen untuk setiap komponennya. Selain itu, Anda akan menerima dukungan pelanggan dan dukungan teknis seumur hidup dari kami.

• Q2: Bisakah saya mengembangkan sistem ini di masa depan?

  A2: Sistem ini sepenuhnya dapat diperluas. Tambahkan lebih banyak inverter fase terpisah, baterai LiFePO4, dan panel surya sesuai kebutuhan. Anda mungkin membutuhkan daya lebih besar tergantung pada lokasi Anda di negara tersebut.

• Q3: Bagaimana cara menginstal sistem ini?

  A3: Kami telah menciptakan kit ini agar benar-benar sederhana. Dan semua produk kami dilengkapi dengan buku panduan yang sangat detail. Meskipun demikian, kami sangat menyarankan untuk meminta bantuan pemasang profesional/teknisi listrik bersertifikat. Anda juga harus memperhitungkan potensi biaya yang terkait dengan hal ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemasangan, Anda dapat menghubungi kami melalui email atau telepon untuk mendapatkan bantuan.

• Q4: Bagaimana cara pengiriman kit tersebut?

  A4: Karena banyaknya produk yang termasuk dalam sistem Anda, pesanan Anda akan dikirim dalam beberapa paket. Panel surya Anda akan dikemas dalam palet dan dikirim dengan truk ke rumah Anda. Waktu pengiriman sekitar 5-15 hari; produk lain akan dikirim melalui kurir.

• Q5: Apakah saya dapat melacak pesanan dan pengiriman saya?

  A5: Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email segera setelah tersedia. Jadi, pastikan Anda menggunakan alamat email yang valid saat memesan agar dapat menerima email berisi informasi pelacakan Anda. Selain itu, harap bersiap menerima beberapa pengiriman dan paket karena kami mengirim dari beberapa gudang untuk menekan biaya.

• Q6: Apa Kebijakan Pengembalian Anda?

  A6: Kami berusaha membuat proses pengembalian barang menjadi sederhana dan mudah. ​​Kami tidak mengenakan biaya pengembalian atau biaya restocking. Namun, jika Anda memutuskan untuk mengembalikannya karena Anda tidak lagi menginginkannya, Anda hanya perlu membayar biaya pengiriman pengembalian. Jika barang sampai dalam keadaan rusak, kami akan menanggung semua biaya untuk mengirimkan produk yang berfungsi dengan baik kepada Anda.

• Q7: Apa yang terjadi jika barang yang diterima rusak?

  A7: Kami bertanggung jawab atas produk yang kami jual dan kami akan menanggung biaya untuk mendapatkan produk baru yang berfungsi dengan baik untuk Anda. Hubungi kami jika hal ini terjadi dan kami akan mengurus semuanya untuk Anda.